Des questions sur le CPF ? Consultez notre FAQ

Vous trouverez ici toutes vos réponses à vos questionnements autour de l'utilisation de votre compte personnel de formation. Que vous soyez salarié, demandeur d'emploi ou indépendant entrepreneur, nous avons compilé l'ensemble des questions et des réponses fréquemment posées.

Notre FAQ sur le CPF

  • Salariés, y compris les apprentis
  • Profession libérale ou profession non salariée
  • Conjoints collaborateurs
  • Demandeurs d’emploi
Lorsque vous utilisez votre CPF, vos heures de DIF acquises et non utilisées doivent être mobilisées en priorité. Vous ne perdez pas vos droits acquis au titre du DIF, à condition d'inscrire le solde de vos droits sur l'application CPF avant le 31 décembre 2020.
C’est très simple, connectez-vous ou créez votre compte CPF
  • Cliquez sur s'inscrire pour créer votre compte
  • Remplissez le formulaire (n° sécurité sociale, données personnelles)
  • Renseignez le niveau du dernier diplôme obtenu.
  • Pour connaître votre solde d'heures de DIF disponible, deux solutions :
    • Demandez à votre service RH
    • Consultez votre bulletin de salaire de janvier 2020 : le solde d'heures de formation disponible figure une fois par an sur le bulletin de salaire.
    Vous pouvez consulter vos heures de formation en vous rendant sur le site https://moncompteactivite.gouv.fr. Chaque professionnel peut créer un compte en renseignant son numéro de sécurité sociale. Vous pouvez ensuite retrouver votre solde dans l'onglet « Mes droits à formation »
    Lorsque vous êtes en CDI, le DIF vous donne droit à 20 heures de formation par an ou 120 heures sur une durée de 6 ans (qui correspond au plafond du DIF). Si vous êtes en CDD et/ou en temps partiel, la durée de la formation acquise pour le DIF est calculée au prorata du temps travaillé.
    Vous pouvez calculer de cette façon : Nombre d'heures travaillées ÷ Nombres d'heures à temps complet x 20 heures acquises au titre du DIF tous les ans. Un salarié en 4/5è qui travaille 28 heures par semaine effectuera le calcul suivant : 28 heures ÷ 35 heures (durée légale du travail) x 20 heures
    Oui, vos heures de CPF sont disponibles, du moment que vous exercez une activité de droit privé ou public ou que vous êtes demandeur d’emploi.
    Vous n’avez aucune démarche à effectuer. Votre compte CPF est automatiquement crédité en fin d’année, selon les informations fournies par vos employeurs.
    Votre compte CPF est uniquement crédité pendant votre période d’activité salariale de droit privé ou public
    Oui c’est possible. Vous pouvez vous rapprocher des organismes par lequel vous êtes suivi (Pôle Emploi, l’APEC, la Mission Locale, ou bien une autre structure). Des interlocuteurs sont à votre disposition gratuitement, pour vous aider à formuler votre projet de formation.
    En renseignant vos heures de formation cumulées au titre du DIF vers votre compte CPF sur votre espace personnel. Votre employeur ou votre service RH peut vous renseigner sur votre solde cumulé. Il faut néanmoins le faire avant le 31 décembre 2020. A défaut, elles seront définitivement perdues.
    Oui tout à fait. Votre rémunération reste inchangée.
    Non, votre employeur n’a pas le droit de vous imposer d’utiliser votre CPF pour financer une formation. Vous êtes seul décisionnaire pour l’utilisation de votre CPF.
    Oui, il est tout à fait possible de demander un financement CPF pour une formation en e-learning. C’est une solution plus flexible et plus économique aussi bien pour vous que pour les entreprises.
    Pour bénéficier du CPF, vous devez vous acquitter d'une contribution annuelle au titre du financement de la formation professionnelle (CFP). Cette contribution annuelle vous permet de créditer votre CPF en euros depuis le 1er janvier 2019. Pour chaque année complète, il est crédité de 24 heures de formation, avec un plafond de 150 heures.
    Si vous avez cotisé au titre du CPF, vous devez faire votre demande de formation au moins un mois avant le début de la formation. Votre CPF est alors pris en charge par :
    • Les Fonds d’assurance formation (FAF) des non-salariés (ils sont au nombre de 7 : AGEFICE, FAFCEA, FIFPL,FAF PM et professions médicales, VIVEA, AGEFOS-PME, AFDAS)
    • L’Afdas pour les artistes auteurs
    • La chambre régionale de métiers et de l’artisanat pour les artisans.
    • Cette prise en charge comprend les frais pédagogiques et les frais annexes (transport, hébergement) mais aussi les éventuels frais de garde d’enfant ou de parent à charge… selon un plafond défini par chaque organisme prenant en charge la formation.
    Vous pouvez utiliser votre CPF pour un Bilan de Compétences, un accompagnement à la VAE, ou bien encore une formation à la création et reprise d’entreprise. Le Fond d'Assurance Formation dont vous dépendez, définit les listes de formations possibles en fonction de votre secteur d'activité.
    Vous pouvez financer votre formation grâce à vos cotisations au Fond d'Assurance de Formation qui est déterminée en fonction de la nature de votre activité. La prise en charge se fait en fonction du coût de la formation et non pas de sa durée en heure. Le plafond de la prise en charge tient compte du secteur d’activité.
    • Si vous êtes enregistré à la Chambre des Métiers uniquement, votre dossier de formation sera traité par le FAFCEA (Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprises Artisanales).
    • Si vous êtes enregistré à la Chambre de Commerce, vous dépendez de l’AGEFICE, le fonds d’assurances et de formation du commerce, de l’industrie et des services.
    • Si vous apparaissez sur les deux listes, vous pouvez adresser votre demande de formation à l’un des deux organismes.
    Vous trouverez ici l'ensembles des contacts/ et ou numéros de téléphones utiles a appeler :
    • Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprises Artisanales - FAFCEA : 01 53 01 05 22
    • Fonds d’assurances et de formation du commerce, de l’industrie et des services - AGEFICE : 01 44 69 80 10
    • Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux, FIF PL : 01 55 80 50 00
    • Fonds d'assurances formation de la profession médicale - FAF PM : 01 49 70 85 42
    • Fonds pour la formation des entrepreneurs du vivant - VIVEA : 01 56 33 29 03
    • Association de Gestion des Fonds d’Assurance de Formation interprofessionnel et national dédié aux PME-PMI - AGEFOS PME : http://www.le-compte-personnel-formation.com/reseau-agefos-opca-interprofessionnel-adresse-et-telephone/
    • Assurance Formation des activité du spectacle - AFDAS : 01 44 78 39 39
    DATABIX EST DÉCLARÉE SOUS LE N° 11788405278 AUPRÈS DU PRÉFET DE LA RÉGION ILE DE FRANCE.
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